POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios sobre cómo se recopila, utiliza, y protege su información personal en este sitio web.
La empresa: BODIES COLOMBIA SAS
Responsabilidad del Tratamiento de Datos
La empresa (en adelante, “la Empresa”) es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios y productos ofrecidos a través de nuestro sitio web y otros canales digitales.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
– Datos de identificación: nombre completo, número de documento de identidad, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
– Información de contacto y preferencias de comunicación.
– Datos de pago y transacciones: información relacionada con los métodos de pago, número de tarjeta, historial de compras.
– Datos de geolocalización, en caso de que el usuario lo permita.
– Datos de navegación: direcciones IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, y comportamiento en el sitio web.
– Información proporcionada por el usuario a través de formularios, encuestas, o consultas directas.
Finalidad del Tratamiento
La información recopilada será utilizada para:
– Gestionar la compra y entrega de productos o la prestación de servicios contratados.
– Facilitar la comunicación con los usuarios, ya sea para notificaciones de órdenes, asistencia técnica o promoción de productos.
– Realizar el seguimiento de consultas, reclamaciones o solicitudes.
– Mejorar la experiencia del usuario mediante personalización de contenidos, ofertas o anuncios.
– Realizar estudios estadísticos y análisis de comportamiento del cliente para mejorar nuestros servicios y productos.
– Cumplir con obligaciones legales y normativas.
Legitimación para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de tus datos se realiza con base en:
– El consentimiento del usuario cuando se ha solicitado de manera explícita.
– La ejecución de un contrato en caso de que el usuario haya adquirido un producto o servicio.
– El cumplimiento de una obligación legal para la Empresa.
– El interés legítimo de la Empresa para mejorar la calidad de nuestros servicios y productos, y prevenir fraudes.
Protección de la Información
La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Solo personal autorizado tiene acceso a estos datos.
Derechos de los Usuarios
Como titular de los datos, tienes derecho a:
– **Acceder** a la información que hemos recopilado sobre ti.
– **Rectificar** los datos inexactos o incompletos.
– **Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines por los cuales fueron recogidos.
– **Oponerte** al tratamiento de tus datos cuando sea procedente.
– **Solicitar la portabilidad de tus datos a otra entidad.
– **Revocar el consentimiento previamente otorgado para el uso de tu información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email de contacto] o en nuestra sede [dirección física].
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para recolectar información sobre la navegación de los usuarios. Estas cookies permiten mejorar el rendimiento del sitio y ofrecer un mejor servicio personalizado. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o recibir una notificación cuando se estén utilizando, aunque esto podría afectar el uso de algunos servicios en el sitio web.
Transferencia de Datos a Terceros
La Empresa no compartirá, venderá, ni distribuirá la información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por una autoridad judicial o administrativa conforme a la legislación aplicable. Sin embargo, podemos compartir información con terceros que nos apoyen en la operación del sitio web, siempre que estos terceros se comprometan a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.
Almacenamiento de la Información
Los datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, o mientras sea requerido por la legislación vigente. Una vez que la información ya no sea necesaria, será eliminada de forma segura.
Modificaciones a la Política de Privacidad
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y se te notificará en caso de modificaciones sustanciales que afecten el tratamiento de tus datos personales.
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Consultas o Reclamos
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, o deseas presentar una consulta o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo: servicioalusuario@bodiescolombia.com
